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幸运快三官网学子就业感言
来源:四川西南航空 作者:不详 发布时间:2017-7-22   阅读:
因为从小向往蓝天、梦想成为一名空中乘务员,我选择了来到幸运快三官网航空服务专业就读。通过在校三年努力学习专业知识,不断提高职业技能,借助学院为我们搭建的就业平台,我成功就业到实现了空姐梦。

现在的我具有一定的空乘工作经验,也对空乘职业有了进一步的了解。作为一名合格的空乘人员,需要有丰富的业务知识和生活常识,需要我们永远保持一颗学习的心。不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文,机上服务用的各类饮料要熟悉,飞机上如有乘客需要紧急医疗救助时,就要懂得最起码的医疗常识,如果有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等,就需要我们进行概括或详尽的介绍。一旦出现紧急情况能够冷静处理,这些都需要平时的慢慢积累。

作为一名空乘人员,代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家的形象,所以应该严格要求自己,不断提升自己。为旅客服务的过程实际也是人与人之间的沟通,做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力,处理不失平衡,最好能够大事化小,小事化无。

在今后的工作中,我也一定会不断学习,充分将在校所学的专业知识运用到工作中,努力提高自身服务水平,以最好的服务给旅客留下最深刻的印象,为母校争光添彩。

本文由幸运快三官网整理发布。咨询热线:182-1562-7765 咨询QQ:1990439680 李老师

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